Indexförteckning
- Vårt Breda Spelportfölj
- Trygga Transaktionslösningar
- Gamingupplevelse i Mobilen
- Hjälp och Kundservice
- Licensiering och Spelarskydd
Vår Stora Spelutbud
I Mino Casino har vi vi samlat över 2000 slotmaskiner från branschens bäst ansedda utvecklare. Vår utbud kompletteras regelbundet med senaste alternativ för att garantera att kunderna ständigt har access till de senaste släppen. Vi samarbetar med tillverkare som NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO och Microgaming för att tillhandahålla högkvalitativ underhållning.
Bordsspelsentusiaster finner ett rikt urval hos oss med tidlösa titlar som blackjack, roulette och punto banco i olika versioner. För spelare som vill ha äkthet ger Mino Casino ett livecasino med erfarna spelledare som sänder rakt från studior i live. Denna del innehåller alla spel från Lightning Roulette till Monopoly Live, vilket tillhandahåller kunder tillfället att känna kasinoatmosfären hemma.
Progressiva Jackpottar med Rekordvinster
Våra progressiva progressiva jackpottspel har genom åren gett jättestora summor till tursamma vinnare. Mega Moolah, vilken ingår i vår spelportfölj, har satt världsrekord genom att dela ut den mest storslagna onlinekasinojackpotten i historien på 17,9 MEUR euro år 2018. Detta bekräftade faktum understryker potentialen i vårt jackpotutbud där drömvinster förvandlas till verklighet.
Skyddade Betalningslösningar
Vi har har förbättrat våra specifika betalningsprocesser för att försäkra snabba och trygga överföringar. Kunderna kan välja från flera etablerade alternativ som matchar olika önskemål och behov.
| Trustly | Instant | 0-24 timmar | 100 SEK |
| Banköverföring | 1-3 arbetsdagar | 1-5 arbetsdagar | 200 SEK |
| Kort (Visa/Mastercard) | Omedelbar | 1-3 arbetsdagar | 100 SEK |
| Digitala plånböcker | Direkt | 0-48 h | 100 SEK |
Varje betalningar säkras med högteknologisk SSL-teknik som säkerställer att sensitiv information hålls privat. Vi hanterar utbetalningsärenden kvickt och smidigt, där de majoriteten av förfrågningar processas inom 24 timmar efter verifiering.
Spelkänsla i Mobilen
Vår mobilversion är totalt anpassad för smarta telefoner och tablets, vilket gör det realitet att gama var som och vilket som önskas. Den flexibla layouten justerar sig självmant till skilda skärmstorlekar utan att göra avkall med funktion eller grafisk nivå.
Fördelar med Mobilgaming hos Mino Casino
- Access till hela spelbiblioteket direkt i mobilens browser utan download
- Samma användarerfarenhet som desktop-versionen med touchanpassade kontroller
- Snabba laddningstider tack vare streamlinad programstruktur och minimerade visuella delar
- Chans att sköta användarkonto, insättningar och utbetalningar via mobilen
- Notifikationer för promotions och bonuserbjudanden (vid aktivering)
Kundsupport och Kundservice
Våra support utgörs av kunniga supportagenter som kan svenskt tal och är nåbara via flera metoder. Direktchatt är den snabbaste kontaktvägen där svarstid vanligtvis ligger under två min under öppettider.
Kontaktmöjligheter
- Livechatt nåbar vardagar mellan 09:00-24:00 med omedelbar kontakt till supportagent
- E-postsupport med respons inom 12 timmar för icke-brådskande ärenden
- Grundlig FAQ med lösningar på ofta ställda frågor kring kontoregistrering, transaktioner och kampanjer
- Dedikerad VIP-kundtjänst för våra mest trogna kunder med prioriterad handläggningstid
Vi här strävar efter att lösa alla angelägenheter vid det första kontakten och registrerar ständigt feedback för att förbättra kvaliteten på servicen.
Tillstånd och Spelarskydd
Mino Casino opereras under tillstånd från välrenommerade spellicensgivare vilket försäkrar att operationen följer strikta regleringar gällande rättvist spel och spelarskydd. Vi använder godkända RNG (RNG) som regelbundet granskas av fristående testinstitut för att försäkra att spelutfallen är helt randomiserade.
Ansvarsfullt gaming är fundamentalt i vår egen business. Spelare har möjlighet att etablera limiter för insättningar, förluster och tid vid spelande direkt i kontoinställningarna. Vi ger även spelpaus och koopererar med organisationer som Stödlinjen för att erbjuda hjälp till de som behöver det.
Vårat engagemang går sig bortom lagefterlevnad – vi jobbar proaktivt med att lokalisera riskfyllda beteenden genom avancerad analysverktyg och kontaktar spelare när oroande mönster upptäcks. Detta här preventiva förhållningssätt särskiljer vårt casino från rivaler som enbart agerar på svårigheter efter att de manifesterats.